央广网北京8月28日音信（记者 费权）智汇丰台地，科耀万顷光。北京市公安局丰台分局科技园区派出所坐落于北京西南四环交织处麻豆 周处除三害，辖区面积6.63平方公里，实有东谈主口5.5万东谈主。但辖区中关村科技园区丰台园（以下简称“园区”）是高新本事企业和编削东谈主才的蚁合地，内有626栋企业楼宇和2.3万家注册企业，逐日有来源30万的从业东谈主员在这里创业做事。企业间、全国间、企业与全国间的纠纷日益增加，如何高效、公谈地贬责这些纠纷，成为丰台区不时建造市集化、法治化、便利化、海外化一流营商环境热切课题。

连年来，丰台分局科技园区派出所相持和发展新时期“枫桥警告”，主动对标“加速形成和提高新质公安来往力”部署要乞降“打造五张金柬帖”责任目标，科技园区派出场所分局党委鉴定率领下，紧跟都门发展政策，锚定“助力丰宜福台，护航园区倍增追逐、配合发展”大局，紧紧操纵“两队一室”警务矫正机会，驻足“派出所主防”定位，深耕党建引颈下层治理“遭殃田”，在企业园区率先创建三个“企业矛盾纠纷和谐室”（以下简称“企业矛调室”），扩充“潮汐”警务形态和涉企矛盾纠纷化解“3+3+3+N”责任法，全力督察辖区企业高质料发展和匹夫“稳稳的幸福”。

编削警务强内功

开启涉企矛调新引擎

“咱们通过对全所警情梳理分析，发现涉企类警情占比66%，且呈现‘潮汐’特色，其中矛盾纠纷类警情占比近80%。速即创建了‘企业矛调室’，前置涉企矛盾纠纷排查化解，悉力贬责在萌芽启动现象，既服务企业和从业东谈主员，助力区域经济发展，又结束‘降警情、压发案’，幸免‘小矛盾’演变成‘大问题’。”长处郝鹏先容谈。

国之隆替系于制，民之安乐皆由治。为应付园区办公楼宇多、企奇迹单元多、从业东谈主员多“三多”特色带来的警情高发、案件多提问题，科技园区派出所主动走访推敲，“走出去”深切企业和从业东谈主员了解问题需求， “请进来”漫谈泛泛听取见解提议，以“剖解麻雀”的神志理解辖区涉企类警情成因，找准问题关节和法例特色，扩充“潮汐”警务形态，即以警情多发区域为重心构建“主防”阵脚，按照社区警务队区别，高放工时段将警力重心投向园区相差口、骨干谈路和地铁、公交场站等附进，责任时段重心投向写字楼区，午餐和休息时段重心投向商圈附进，通过有限警力精确投放提明见警率、做事率，结束“降警情、压发案”。

涉企类矛盾纠纷警情主要集结在第一社区警务队所辖的总部基地、第二社区警务队的诺德中心以选取三社区警务队的中原幸福编削中心等建筑施工类企业密集区域。为更好服务保险辖区高质料发展，“企业矛调室”应时而生，成为全局首个企业园区警务责任室。

通过对园区实地踏勘和筹备权术，科技园区派出所积极争取园区管委和看丹街谈维持，首批三个“企业矛调室”于2024年6月1日看重建成运行，分别对应三个社区警务队和三个巡查车组，接报的涉企类矛盾纠纷警情现场无法短时候贬责的，可就近布置“死力”处置，成为派出所责任的“中转加速站”。

“在‘潮汐’警务形态中，‘企业矛调室’成为三个巡查车组驻点泊岸点位，既浅薄出警民警作念好本职责任，也能当令提供补给，落实爱警暖警要求。”政委刘辉说。

本年6月中旬，园区一家科技公司职工因薪资问题与公司经管层发生争执，热枕昂扬，公司报警求援。正在“矛调室”驻扎的巡查车组就近出警快速赶到现场，幸免了事态升级，随后将两边带至“矛调室”，由值守民警死力和谐、结束无缝衔接。一个多小时后两边达成贬责共鸣，此举不仅获取了全国认同点赞，保险了企业广宽运转，也大大提高了出警效率。

“‘企业矛调室’运行近三个月来，咱们所平均出警速率同比提高了14.2%，全国对警情处置平静度也稳步高潮。”第二社区警务队副队长徐同先容谈。

多元共促团聚力麻豆 周处除三害

构筑下层治理新阵脚

为作念专作念实“企业矛调室”建造，科技园区派出所扩充了“3+3+3+N”责任法，即：“三力合一、三调联动、三级和谐、N种力量共同参与”涉企矛盾纠纷排查化解，进一步夯实园区下层治理阵脚。

“三力合一”是“企业矛调室”建造的基础。派出所从三个社区警务队抽调责任警告丰富、闇练辖区情况的民警孟朝辉、马超、屈磊三东谈主常驻；园区管委和看丹街谈各派驻责任主谈主员参与值守，增强与属地、部门联动；辖区七家讼师事务所轮班派驻公益讼师，开展法律宣斗殴诉讼推敲，为企业和从业东谈主员实时提供法律服务。

“企业矛调室”实行“东谈主民和谐+国法和谐+行政和谐”的“三调联动”机制。通过资源互补、上风相通，更全面应付和贬责各样涉企矛盾纠纷。一般纠纷，由“企业矛调室”值守民警主理和谐，确保矛盾“不出屋”；复杂纠纷，由三方成员协力贬责，黑丝袜诱惑确保矛盾“不出片儿”；疑难纠纷，由所率领管待，联动相关职能部门，“原理法”三管皆下，确保矛盾“不出园区”。

不久前，社区警务一队片区内一家医药公司因里面计议结构转变激发纠纷。“企业矛调室”值守民警屈磊赶快行动，聚集管委、街谈派驻东谈主员和公益讼师，将企业经管东谈主员与职工代表召集到矛调室，通过“听诉求、找差距、对法条、谈细节、促贬责”，告捷将未成形的涉企纠纷化解在前期，保险了企业平安运行和去职职工的正当权利。

除此以外，派出所还积极发动多种力量共同参与。通过统筹企业单元和园区物业保安、保洁、绿化、泊车、快递等群防群顺次保力量，动员组建了园区“V丰警”安防定约，建立警企连系微信群230余个，落实发现评释机制，构筑辖区社会顺次立体防控网。戒指当今，定约成员已发展至1100余东谈主。

“企业矛调室”运行以来，告捷化解涉企矛盾纠纷93件，提供法律推敲127次，挽回贫寒东谈主员5东谈主；对接企业单元400余家，开展反诈宣传19次，整改电诈、盗窃、消防等问题隐患27件；定约队员发现评释顺次问题和明锐情况24条，集聚社情民意31条，运行罢突出到园区企业和属地政府细目。

以“企业矛调室”为基础，派出所积极拓展外延，在所内成立“民调进所”责任室，由国法和谐员值守；在社区建立“五位一体”概述警务室，由“穿警服副通知”牵动社区干部、物业东谈主员及党员全国等搭提议事协商平台；在网上依托微信群实施“见微知萌”责任法，对接疏通、有问必答，主动治理、未诉先办，助推下层治理不时上前。近一年来妥善处置家庭、扰民、租房、破钞等矛盾纠纷320余起。

强化防护赢人心

成立便民利企新标杆

为将“进园行动察民情、优化服务聚民意、全域反诈护民安、接诉即办调民怨、快速出警解民忧、网上网下赢人心”六项“民”字工程打形成“金牌号”，科技园区派出所依托“企业矛调室”，将服务前置，切实提高园区企业、全国的安全感和平静度。

“我的确受不领会，他老来咱们公司，我还若何计议啊！”王先生带着困顿与无奈走进“矛调室”。

底本王先生公司租出于园区某写字楼，因物业公司更换，导致两边在租出用度上产生纠纷，现物业公司屡次到其公司讨要房租。不胜其扰的王先生得知“企业矛调室”后，便有了来源的一幕。

值守民警孟朝辉了解情况后，聚集属地政府派驻东谈主员组织两边疏通和谐。刚动手，两边均宣称我方有租出协议，房租以其协议为准。通过逐条对照条件，找用度差距、谈相差原因、溯协议效用，少许点捋、一步步聊，最终匡助王先生化解了与物业公司的房租纠纷。

事情收尾了，为防御访佛纠纷问题发生，孟朝辉积极连系园区管委及讼师事务所，邀请租出范畴出奇讼师作念了一场租出相关法律学问宣讲行动，增强企业法律意志，幸免堕入访佛纠纷。

不异受益的还有李先生。他因加盟园区某公司代理奶成品受损，屡次讨要说法无果。值守民警马超协同公益讼师检讨其代理协议后，共同为李先生解析法律法例，率领其如何通过诉讼阶梯挽回亏损。

马超还与公益讼师转头编写了一份对于经济纠纷告状进程的“实用见告书”，让更多像李先生一样的全国，以法律为盾，勇敢捍卫我方的正当权利。

跟着施行警告积蓄，“企业矛调室”不停拓宽服务畛域，丰富服务内涵，通过践行“一警多能”警求实战要求，主动算作，将服务触角延长至楼宇、企业，乃至从业东谈主员岗亭桌前。通过依期举办“一站式”服务行动，为企业及从业东谈主员解读户籍政策进程、普及安全防护学问、提供法律推敲等，悉力鞭策社会下层治理从被迫恭候向主动算作升沉，警企共建共治分享，深植警民鱼水情，确凿作念到“矛盾不上交、祥瑞不出事、服务不缺位”。

企业矛调室创建以来，收到锦旗6面、感谢信1封，电话感谢和表扬11次。这些来自企业和全国的细目，无不彰昭着科技园区派出场所提高企业服务水慈祥全国平静度方面所付出的吃力努力。

如今，“企业矛调室”也慢慢被更多的东谈主知谈，成为科技园区派出所一张既响亮又轻柔的柬帖。

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